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おうち修理ホットライン

LINEによるスピーディーな
修理依頼システムを開設しました。

時間のかかる依頼から施工までの工程を、LINEを使った独自のネットワークを構築することで大幅に圧縮。
みなさまのお困りごとに迅速に対応いたします。

ありえの家 おうちホットラインの仕組み

※LINEアカウントをお持ちでないお客様はメールでの対応となります。
予めご了承下さい。

LINEの友達追加後、専用フォームから修理内容を入力してください。

お申し込みはこちら

オペレータによる代理入力も
ご利用いただけます（コールセンター）

電話でのお問い合わせはこちら(通話料無料)

096-247-6277

受付時間：平日 9:00 〜 18:00 土曜 9:00 〜 17:00
(日・祝・年末年始を除く)

※お客様との電話対応については、応対品質向上の為、
録音させていただいております

ありえの家 おうち
ホットラインの特徴

面倒な修理依頼を全て
LINE トーク内で完結※1

複数の協力業者と提携
職人不足の解消にも貢献

不明点などの質問や
確認も LINE で OK!

もちろん 24時間
いつでも修理依頼可能※2

写真などを使って要件を
的確に解決、報告します

重要な書類はメール
にも同時に送信

※1 修理・施工内容によっては、電話での確認や立会いが必要です。
※2 修理依頼申込のみ。深夜や営業時間外のメッセージには
翌日以降の返信になる場合があります。

修理依頼の流れ

STEP 01

フォーム入力
LINEで友達登録後、Googleフォームをご案内します。そちらにご依頼内容と、お客様情報を入力し送信してください。
オぺレーターによる代理入力もご利用いただけます。

STEP 02

ログイン
お客様情の LINE アカウントまたはメールアドレスにメッセージ
をお送りします。画面の指示に従いログインしてください。

STEP 03

現地調査
フォームで入力いただいた調査希望日の中から、現地調査に伺う
日時をお知らせします。

STEP 04

お見積もり
調査完了後、弊社から見積もりが届きます。見積もり内容・修理
内容に対するご質問があればお尋ねください。

STEP 05

ご検討・ご契約
内容に納得いただければ契約書を作成します。後日、契約書を
お届けにあがります。また、契約成立までの費用は無料です。

STEP 06

日程調整
契約後、施工日の候補を通知いたします。その中からご希望され
る日程を選択してください。

STEP 07

施工・ご請求
施工完了後仕上がりの確認をして頂き、合意を頂けましたら請求書を発行します。
内容を確認の上、お振込み下さい。

利用者の声

オンラインでの申し込みということで不安でしたが、使い慣れたLINEのみで、難しい操作もなく非常にスムーズでした。

40代・女性

電話だと繋がらなかったり、返答を待っている間モヤモヤしていましたが、既読が確認でき応答もスピーディなのが良かったです。

50代・男性

LINEで履歴が残るので、聞き漏れ確認漏れなどがなく安心してやり取りすることができました。

40代・男性

協力業者の声

お客さまや工務店、それぞれバラバラの連絡手段やフォーマットで管理していた負担が統一されて非常に助かっています。

30代・職人

写真を取ってメールを送ったり、電話で確認したり、時間と労力を要していた工程が一気に軽減されました!

40代・職人

現場との情報共有や資料の管理ができ、共有漏れや、行き違いなどのトラブルが減って、お客様の満足度も上がりました。

50代・職人

LINEの友達追加後、専用フォームから修理内容を入力してください。

お申し込みはこちら

オペレータによる代理入力も
ご利用いただけます（コールセンター）

電話でのお問い合わせはこちら(通話料無料)

096-247-6277

受付時間：平日 9:00 〜 18:00 土曜 9:00 〜 17:00
(日・祝・年末年始を除く)

※お客様との電話対応については、応対品質向上の為、
録音させていただいております

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